住客点评>>
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好评新开业的，卫生条件好，离步行街、松花江边很近。在艺龙网上预定比较便宜！
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好评前台服务真的是太差啦，叫楠楠的女孩办理的入住，好像是我们欠她钱一样，板个脸给谁看呢，...
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好评卫生差，环境差，没有一个好的
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好评感觉不错！哈站坐21路公交，沿着公交车行走方向前走20米左右过红绿灯左侧即是！非常好...
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好评很不错哟，下次有需要的话，还会住这里，干净！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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哈尔滨市雪松假日酒店交通指南
店位于哈尔滨最豪华的麦凯乐旁边，步行可至圣.索菲亚教堂、中央大街，购物、旅游、餐饮极为便利。
- 至圣·索菲亚教堂，步行约3分钟；
- 至中央大街、兆麟公园，步行约3分钟；
- 距离哈尔滨火车站1.6公里，步行约25分钟；
- 距离红博广场2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离哈尔滨冰雪大世界8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离哈尔滨太平机场37公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离防洪纪念塔1.5公里，步行约15分钟；
- 距离兆麟公园0.5公里，步行约3分钟；
- 距离圣.索菲亚教堂1.5公里，步行约15分钟；
- 距离哈尔滨火车站3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离哈尔滨西站约8公里；
- 距离哈尔滨国际会展中心约9公里。